Из принятых 275 заявлений лишь 45 касались агентств, зарегистрированных в реестре компаний по возврату долгов. Остальные были жалобами в адрес банков, кредитных кооперативов и микрофинансовых организаций.
— В основном, должники жаловались на телефонные звонки коллекторов. Но по результатам проверок нарушений законодательства со стороны подконтрольных субъектов не выявлено, поэтому жалобы на действия коллекторских агентств признаны необоснованными, — сообщает пресс-служба ФССП.
Закон преступил один из банков. Его сотрудники превысили «частоту и качество взаимодействия, направленного на взыскание задолженности». То есть беспокоили ночью, или говорили лично чаще раза в неделю. Сотрудники службы составили 10 протоколов.
— Можно напоминать должнику о его обязательствах посредством личных встреч не чаще одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров не более одного раза в сутки, но не чаще двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц, — разъясняют закон судебные приставы.
Приставы отчитались о работе за половину 2017. Информационное сообщение появилось на сайте ведомства. УФССП подмечает, в Челябинской области не зарегистрировано ни одно коллекторское агентство.